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Melinda Gordon se acaba de casar con Jim y ambos se han mudado a un pequeño pueblo. Durante una cena, ella ve que en la ventana se está dibujando algo, sabe que es un fantasma, pero aun así se asusta. El fantasma necesita de la ayuda de Melinda para poder reunirse con su familia y darles un mensaje que tenía pendiente.

Melinda seencuentra con los fantasmas durante la organización de una subasta de antigüedades que está preparando con su amiga Andrea Moreno en ese mismo edificio. La situación no será nada fácil para Melinda, ya que tendrá que conseguir que los espíritus avancen hacia la luz antes de que el caserón sea demolido. Por otra parte Jim, el marido de Melinda, recibe la visita de un viejo amigo por el que ella no siente demasiado afecto.

La médium Melinda Gordon recibe en esta ocasión una señal muy especial: el espíritu de la madre de un adolescente intenta comunicarse con su hijo para darle un mensaje importante. La joven buscará varios medios para que este fantasma pueda contactar finalmente con su hijo, pero sólo encontrará una opción para que esto sea posible. Lo malo es que esta técnica supone un fuerte impacto para Melinda. Por otro lado, Faith, la madre de Jim, aparecerá sin avisar en la casa de su hijo con una visita inesperada.

Melinda observa algo insólito en su nuevo vecino. Desde su llegada al barrio, este hombre viene acompañado por un espíritu que le sigue a todas partes. Cuando Melinda nota la presencia del fantasma decide intentar acercarse a su vecino para averiguar quién es y qué quiere. Sin embargo el comportamiento de este nuevo inquilino es muy extraño: entierra bolsas en el jardín por la noche y pone tablas de madera para cegar todas las ventanas. Jim, el marido de Melinda, teme por la seguridad de su mujer. El empeño de Melinda por intentar ayudar al vecino provoca una discusión entre ella y Jim sobre su don y las situaciones límites en las que a veces se ve inmersa.

Melinda y Andrea tienen una oportunidad de oro con la venta de la colección privada de una importante clienta. Mientras catalogan las piezas, Melinda nota la presencia de un espíritu. Al entrar en uno de los cuartos ve al fantasma de un niño y le ofrece su ayuda, pero éste se niega a aceptarla y continúa vagando por la casa aterrorizando a la dueña y a su hija de pocos meses.

Melinda recibe una inesperada visita de dos pilotos muertos. Quieren avisarla de que un avión lleno de pasajeros va a estrellarse puesto que ellos eran sus pilotos y están muertos. Ante esta atroz revelación, el pánico y la desesperación se hacen con ella.