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Bea es una joven con un currículum perfecto que busca su primer empleo. Tras la muerte de su madre, se ha pasado dos años dedicada en exclusiva al cuidado de su padre, pero ahora necesita salir de casa y trabajar. En su vida laboral tan sólo tiene un pequeño problema: es muy fea, hasta el punto que nadie la contrata. Consciente de esta limitación, se presenta a una entrevista para secretaria de presidencia en la revista Bulevar 21 sin haber enviado antes su foto. Allí tendrá un breve encuentro con Álvaro, el nuevo director de la revista, que ha llegado al puesto con fuertes opositores y con una sombra en su elección: la desaparición de Sandra, una de las accionistas.

Bea ayuda eficazmente a Álvaro a elaborar el discurso con el que se dirigirá a los medios como nuevo director general de 'Bulevar 21', lo que contribuye a hacerle olvidar la torpeza de la secretaria, que ha destruido inadvertidamente las cintas que podrían exculparlo de la desaparición de Sandra. Cayetana consigue que Álvaro le pida matrimonio en el acto de presentación, pero en ese momento irrumpe Bea con el discurso que Álvaro se había dejado olvidado.

Francisco accede a convocar la junta extraordinaria de accionistas para destituir a Álvaro y éste no puede creerse la traición de su padre en favor de Diego de la Vega y de su interés por hacerse con la dirección de la revista. Mientras tanto, Bea acude con Santi a casa de Sandra de la Vega para buscar la más mínima prueba que exculpe a Álvaro de su desaparición. Allí descubrirán la existencia de la cámara de seguridad de un edificio próximo que podría demostrar la inocencia de Álvaro. Mientras tanto, Bárbara empieza a ver los resultados de su desastroso comunicado de prensa y los perjuicios añadidos que va a acarrear para la imagen de Álvaro.

Convencida de que Álvaro le dio plantón en la cena, Bea decide pedirle explicaciones. Cuando se da cuenta del malentendido se queda muy deprimida, por lo que todos en la empresa tratan de animarla, incluido el propio Álvaro, que ignora, como todos los demás, que él es la causa de la decepción de la secretaria. Por su parte, Álvaro sigue presionado por Virginia Olsen e intenta convencer a Cayetana de que levante el veto a la modelo para que esta pueda volver a trabajar en su profesión. Cayetana recibe noticias de su hermana Sandra, lo que contribuye a ablandarle el corazón.

Bea ha presentado su dimisión ante Álvaro al enterase de que Cayetana encubre a Bárbara y defiende que ha sido ésta quien ha hecho el balance de cuentas. Sin embargo, a pesar de la insistencia de su jefe, no desvela los motivos reales de su dimisión. Álvaro, desesperado, no tiene más opción que confiar a Bárbara un plan de viabilidad crucial para la empresa. Bea no tarda en darse cuenta de que esa tarea en manos de su descerebrada enemiga supone el epitafio profesional de su amado Álvaro, ya que Bárbara parece estar más dispuesta a pasar una noche de amor con Gonzalo que a ponerse a trabajar en el proyecto.

Sandra no se puede creer que Cayetana y Álvaro no sólo no la reconocen, sino que la confunden con una mendiga. Cuando vuelve a la revista, Elena cree que ella es la aspirante a mujer de la limpieza y Sandra le sigue la corriente. Mientras tanto, Álvaro y Bea preparan la reunión para solicitar el préstamo para la expansión de Bulevar 21 en Hispanoamérica. La secretaria no cabe en sí de felicidad cuando se entera de que su jefe quiere que le acompañe al banco. A los que no les convence la idea es a Cayetana y a Gonzalo, que creen que es demasiado fea como para pasearla por los despachos. Bárbara se entera de que no existe ninguna norma en la empresa que impida la relación entre los empleados y rompe con Gonzalo, pero éste tiene un as guardado en la manga.

La redacción de Bulevar 21 está patas arriba: Álvaro sigue obsesionado con conseguir el crédito sin la ayuda de nadie, Gonzalo ya no sabe que hacer para desembarazarse de Bárbara y Sandra, en su papel de mujer de la limpieza, continúa su exploración de incógnito a la vez que establece una singular alianza con Bea que tendrá un resultado de lo más insólito. Mientras tanto, el joven director quema el último cartucho que podría permitirle obtener el codiciado préstamo, pero su gran temperamento está a punto de echarlo todo a perder. Una vez más, Bea consigue evitar el desastre gracias a su diplomacia y el banco accede a realizar la operación. Sin embargo, no tendrán tiempo para celebrarlo, ya que una llamada inesperada desencadenará la más negra de las tormentas.

Bea consigue llegar a tiempo al Luxury para avisar a Álvaro de que Cayetana va hacia el restaurante para pillarle in fraganti con Yuma. El joven, con una frialdad que descoloca a su secretaria y sin darle las gracias por el aviso, le pide que acompañe a la modelo hasta el hotel antes de que llegue su prometida. Bea accede pero queda totalmente desencantada con su amado jefe y su falta de escrúpulos. Por su parte, Bárbara, que ha dado por terminada su relación con Gonzalo, sigue empeñada en conseguir la tarjeta de crédito de empresa para poder costearse los gastos que se derivan de su trabajo. Entretanto, Gutiérrez prosigue con sus entrevistas y solicita la presencia de la señora de la limpieza, sin saber que es la mismísima Sandra de la Vega quien se esconde tras el disfraz.

Aprovechando la polémica de las fotos, Diego realiza un acercamiento a Bea y le hace una oferta contraria a los intereses de Álvaro y a su proyecto de expansión internacional. En Bulevar 21, Cayetana sigue convencida de que la mejor manera de acabar con los problemas de los últimos días es despedir a Bea. Ante la negativa de Álvaro, Cayetana no duda en recurrir a Titina para que sea ella la que convenza a su hijo. Mientras tanto, Carmelo y Santi encuentran una foto que prueba que Bea intentó evitar que Titina y Francisco fueran golpeados con huevos durante la manifestación estudiantil. Por su parte, Bárbara ha decidido no acudir a trabajar y se va de compras a cargo de la nueva tarjeta de empresa facilitada por Gutiérrez.

A pesar de que Bea intenta prevenir a su padre, Carmelo sigue pensando que Diego es una excelente persona y le confiesa que, en el momento del accidente, conducía con el carné caducado. Bea y Álvaro estudian los posibles socios para la expansión de Bulevar 21 en Hispanoamérica y se deciden por el grupo editorial mexicano Tamarindo. Para ello Álvaro tendrá que viajar a Acapulco en el más absoluto secreto. Por su parte Bárbara encuentra al fin las bolsas y Gutiérrez le obliga a devolverlas, lo que supone la mayor humillación sufrida por la secretaria a lo largo de su intensa vida.

Álvaro espera nervioso su entrevista con el señor Márquez. Sin embargo, acude a la cita su asistente personal, una mujer fría y calculadora llamada Débora Solano. Álvaro le presenta el proyecto de fusión de Bulevar 21 y a pesar de su trato distante, Débora se muestra muy interesada y concierta una cita con Márquez al día siguiente. Entretanto, Bea está emocionada porque Álvaro le ha llamado personalmente por teléfono para contarle todo.

Álvaro regresa de México con la ilusión de comunicarle a Bea lo importante que ha resultado su ayuda en la operación, pero al llegar su alegría se desvanece al comprobar que Cayetana se ha trasladado a su casa. El joven se siente invadido, pero se da cuenta que la culpa es suya por haberle dado las llaves. Mientras, Carmelo es detenido por la policía por el asunto del talón sin fondos. Santi avisa corriendo a Bea y ésta sale precipitadamente de la revista, pese a que arde en deseos por recibir a Álvaro.

Los adeptos a la causa de Bea y Carmelo comienzan a decantar la balanza. Santi se juega el tipo para obtener una información que vale su peso en oro: Diego, supuestamente lesionado, está boxeando en un gimnasio. Con este dato tan flagrante, Álvaro presiona al Dr. Castillo y le fuerza a que testifique en el juicio, pero el médico es más duro de roer de lo que cabría esperar. Por otra parte, Bárbara tiene un encontronazo con su temible asistenta rusa, mientras Chusa sigue empeñada en sacar adelante su relación con Benja, a pesar de los roces que le supone con Jota y, sobre todo, con Gutiérrez. Pero el que está en un apuro realmente serio es Santi, ya que no sólo tendrá que combatir cara a cara con Diego, sino que corre el riesgo de ser descubierto y quedar en una situación muy peligrosa.

Álvaro amenaza al Dr. Castillo con denunciarle al Colegio de Médicos si no va a verle a Bulevar 21 para hablar sobre la manera de solucionar la situación de Carmelo. Sabiendo que esa es la única manera de que su padre salga de la cárcel, no duda en acompañar a su jefe en la espera. Cayetana, alucinada con el interés de Álvaro por arreglar la situación del padre de su secretaria, contacta con Diego para pedirle explicaciones e intentar convencerle de que un enfrentamiento entre cuñados no hace más que agravar la situación con el que va a ser su marido. Bárbara sigue desesperada en busca del alma caritativa que se apiade de su precaria situación económica y la acoja durante unos días en su casa. Mientras tanto, Olarte, cumpliendo órdenes de Diego, envía al Grupo Tamarindo de México un informe de estado de cuentas falseado.

Bea le echa en cara a Álvaro el plantón y la posterior mentira de la que han sido víctima ella y su padre. Él promete resarcirles, pero va a tener que sudar para obtener el perdón, máxime en este momento en que la fusión con el Grupo Tamarindo está a punto de concretarse y Bea es pieza esencial en la operación. Por otro lado, ?las feas? andan revueltas con el reportaje en la empresa de speed dating y Bárbara empieza a tener problemas con Richard. Por otro lado, Álvaro ha convocado una junta de accionistas para el día siguiente y necesita apaciguar a su secretaria, por lo la invita a comer en el Luxury junto a su padre. Sin embargo, una llamada inesperada desde México frustrará otra vez todos los planes.

La dimisión de Álvaro provoca una gran inquietud en la plantilla, que no hace otra cosa que especular sobre lo que va ocurrir y sobre quién se hará cargo ahora de la dirección de Bulevar21. Animada por Carmelo, Bea decide no quedarse de brazos cruzados y se muestra dispuesta a hacer un nuevo balance de cuentas para enviarlo al Grupo Tamarindo y arreglar así la situación, pero Álvaro le quita la idea de la cabeza porque para él ese ya es un asunto zanjado. Por su parte, Chusa le pide a Jota que olvide lo sucedido la noche anterior, lo que no sienta nada bien al mensajero porque se siente rechazado por la recepcionista.

Gracias a la intervención a distancia de Sandra de la Vega, Álvaro recupera las riendas de Bulevar 21 y consigue derrotar a Diego, quien jura que hará lo posible por volver a ocupar ese cargo en cuanto pueda. Álvaro decide dar una copa a sus empleados para celebrar su vuelta y todos parecen estar encantados con su regreso. Todos menos Cayetana, quien piensa que trabajar juntos sólo sirve para distanciarles cada vez más en su relación. Mientras, Chusa llega tarde una vez más a recoger a su hijo Beckham, pero el agobio se le pasa de inmediato al comprobar, encandilada, que Jota ya se ha hecho cargo del pequeño.

Márquez no quiere reunirse con Bea ni por asomo debido al balance erróneo que supuestamente envió al Grupo Tamarindo. Será Bárbara, que se ha presentado como mano derecha y asesora financiera de Álvaro, la encargada de aclararle todas sus dudas. Pero intentar que Bárbara comprenda algo de economía empresarial no es nada sencillo, por lo que Álvaro decide que la rubia acuda a la reunión con un pinganillo por el que Bea le irá diciendo todo lo que necesita saber. Mientras tanto, el club de las feas no se quiere perder el espectáculo por nada del mundo y Jota pincha la reunión desde la centralita. Claramente, las telecomunicaciones no son la especialidad del joven y complica sin querer una situación ya de por sí en extremo delicada.

Bea se presenta en mitad de la fiesta con un modelito bastante hortera, lo que le proporciona uno de los ridículos más clamorosos de su vida. Tras reponerse, descubre que la crueldad de Richard y Bárbara no tiene límites, pero también que Gonzalo es un hombre tierno. Márquez, por su parte, sigue tanteando a Cayetana y apretándole las clavijas a Álvaro hasta que, tras una farragosa negociación, la fusión es un hecho. Mientras, en la revista, las feas se solazan ante la ausencia de los jefes y, para desgracia de Benito, resuelven que tienen todo el derecho del mundo a ver el vestido de novia de Cayetana antes que nadie. Entretanto, Sandra comete una grave imprudencia que pone en serio peligro su doble juego de falsas identidades.

En la revista se ha montado un gran revuelo cuando, en plena Junta de Accionistas, irrumpe Cayetana para anunciar la anulación de la boda con Álvaro. El motivo no es otro que la confirmación de la aventura entre el joven y Débora Solano durante su viaje en Acapulco. La despechada Cayetana no quiere atender a ningún tipo de explicación y, tras triturar su vestido de novia ante la mirada atónita de Bárbara, la joven parte hacia el apartamento de su novio para llevarse sus cosas. Avergonzado, derrotado y compungido, Álvaro le pide a Bea que se tome una copa con él y la secretaria accede sin dudarlo, aunque ello supone dejar a Santi plantado en su fiesta de cumpleaños. Como cabía esperar, el apuesto director de Bulevar 21 bebe más de la cuenta, por lo que Bea se ve obligada a llevarle a su casa y quedarse a solas con él.

La dimisión de Richard abre una brecha en Bulevar 21 y en las relaciones entre Álvaro y Débora. Por este motivo, Álvaro designa a Bea como interlocutora para llevar a cabo las negociaciones de la edición latina de la revista. La secretaria se queda impactada con su nuevo nombramiento, pero lo asume encantada de poder servir a su jefe una vez más. Mientras tanto, Diego ya se ha enterado de las últimas noticias en la revista y no dudará en aprovechar la situación para volver a intentar boicotear a Álvaro y la fusión. Sandra consigue las entradas de Bárbara para asistir al concierto de Julieta Venegas y las reparte entre 'las feas', que no caben en sí de gozo ante tal acontecimiento.

Chusa corrobora ante Gutiérrez que es el padre de Beckham y le asegura que no espera nada de él, pero éste desconfía de sus intenciones y piensa tomar medidas para que la situación no se desborde. De hecho, la idea de despedirla empieza a rondarle por la cabeza. Mientras tanto, la relación entre Jota y la recepcionista pasa uno de sus peores momentos. Por otro lado, Álvaro informa a Gonzalo de que hay falta de liquidez en la empresa y le explica que necesitan un millón de euros en veinticuatro horas y éste se pone en contacto con Fernando Cortés, un empresario del vino que podría estar interesado en firmar un contrato publicitario con Bulevar 21. La reunión se fija en su bodega y Bea acepta acompañar a Álvaro y Gonzalo a Logroño, pese a la presión en contra que sufre por parte de Bárbara y Richard.

El grupo Tamarindo presiona a Álvaro para que haga una reducción de plantilla si quiere seguir adelante con la fusión. Éste le encargar el ingrato trabajo a Bea, que tiene problemas de conciencia para realizarlo, sobre todo a raíz de hablar con Chusa, Elena y Marga y darse cuenta de que para ellas Bulevar 21 es mucho más que un trabajo ya que forma parte de sus vidas. Por su parte, Jimena y Santi tratan de que Richard vea el book que han hecho en el que Jimena posa como modelo y le encargan a Benito que se lo de. Éste, temeroso de las burlas del cruel director de arte de la revista al ver el exceso de peso de Jimena, decide retocar las fotos con el ordenador, lo que no logra evitar la mofa de Richard. Sin embargo, la chica se enfada muchísimo, ya que está orgullosa de su cuerpo y quería hacer una reivindicación de que la belleza no está solo en la delgadez. Por su parte, Bárbara intenta indagar lo que pasó en Logroño tras la reunión con las Bodegas Cortés y se entera de que Gonzalo tuvo una relación con una chica, por lo que decide indagar si Álvaro también estuvo con alguien.

Márquez y Débora colocan a Álvaro entre la espada y la pared con un ultimatum: o despide a 40 empleados o desembolsa 10 millones de euros. Muy a su pesar, el joven director se pliega a las exigencias de sus socios y decide distanciarse de su plantilla para no ser testigo directo de la tragedia. Bea mantiene un delicado equilibrio entre el deber y la amistad mientras su jefe desoye sus consejos y se enfrenta a Gutiérrez y Cayetana. Por su parte, Bárbara no duda en poner en práctica la vieja táctica del 'sálvese quien pueda' y se acerca a Diego, que observa complacido cómo el barco hace aguas. La situación es tal que Álvaro acaba solo y acorralado, con Gonzalo como único soporte. Las movilizaciones del personal, con Marga y Elena a la cabeza, culminan en la celebración de una masiva asamblea general a la que asiste incluso Bea. La amenaza de huelga es inminente.

Ya se han sumado a la huelga todos los departamentos, incluidos los empleados de las rotativas, por lo que el próximo número de la revista no saldrá a los kioscos. Como única solución al desastre, Bea sugiere a Álvaro que pida ayuda a su padre, pero él se niega rotundamente. El joven se muestra dispuesto a contratar imprentas externas y, si hace falta, a escribir él solo toda la revista. Ante los desvaríos de su amado jefe, Bea decide tomar las riendas de la situación. Por su parte, Bárbara teme perder el trabajo y trata de mostrarse imprescindible ante los ojos del joven director y así conseguir que la borren de la lista de despidos. Entretanto, los encargados por sorteo de hacer guardia en la revista no son otros que Chusa y Jota.

Inexplicablemente, todos los textos de la revista aparecen en latín, lo que obliga a parar inmediatamente la impresión de los ejemplares antes de que salgan al mercado. Álvaro, fuera de sí, se propone desenmascarar al causante de tal catástrofe y encarga a Bea que investigue. Ésta descubre que la encargada de mandar los textos a las rotativas es Cayetana, por lo que Álvaro empieza a sospechar que su ex-novia está saboteándole. Las consecuencias de que Bulevar 21 no haya salido al mercado no se hacen esperar y Fresh-Cola, su principal anunciante, retira la publicidad que tenía contratada, lo que supone una pérdida de ingresos por valor de dos millones de euros. Bea y Gonzalo comienzan a buscar juntos una solución antes de que las consecuencias sean aún peores. Mientras, Cayetana permanece ajena al problema y decide tomarse la mañana libre para conseguir las fotos que Carlos le hizo desnuda y evitar así la posibilidad de tan comprometido material circule por donde no debe. Por su parte, Chusa ha convocado una reunión con sus amigas para anunciarles que Gutiérrez es el padre de Beckham. Conmovidas por la historia, las feas brindarán su apoyo incondicional a la recepcionista.

Cayetana, tras negarse a apoyar a Diego en su intento de apartar a Francisco de Bulevar 21, escucha un comentario de Sandra por el que descubre que su hermano la ha utilizado para sabotear el número de la empresa. Cayetana le revela toda la verdad a Francisco, que sufre un ataque al corazón. Por su parte, C